6月26日至28日，中国人寿“学习宣传贯彻党的二十大精神——新发展理念促进高质量发展暨寿险公司上市20周年媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动在福建举行。

在26日举行的新闻发布会上，中国人寿寿险公司总裁助理赵国栋用详实数据介绍了寿险公司上市20年取得的进步：保费收入从1350.54亿元增长至6151.90亿元；服务客户数量从2.5亿人增长至超5亿人；年理赔金额从28亿元提升至515亿元，获赔率从97.50%提升至99.65%；投资资产总额从2805.68亿元增长至50649.80亿元。

推进数字化战略便民便企

(资料图片仅供参考)

近年来，中国人寿持续推进数字化战略，中国人寿寿险公司已完成核心业务系统100%分布式转型，获评数据管理能力成熟度（DCMM）最高等级，系行业内首家。构建了业内规模最大、覆盖面最广的物联网新基建，将庞大系统解耦为近1.5万项标准服务组件，支持多样化业务形态和差异化经营。

中国人寿持续推进数字化战略，构建物联网新基建（央广网发 中国人寿寿险公司供图）

作为系统内“创新实验区”，中国人寿寿险福建省分公司推出国寿e店、e宝互联网平台、云助理国寿小店、数字化自主经营体系等项目，开创行业先河。

中国人寿寿险晋江市支公司通过推广运用数字化手段，将保单服务衔接在多平台智能终端，实现一站式掌上保单服务，客户在柜面平均等候时长由原来的46分41秒，缩短到现在的4分31秒。

不仅如此，中国人寿寿险晋江支公司还将柜面一体化终端配置覆盖至所辖6个街道13个乡镇网点，下放30多项保全服务权限，加上当地近2300名营销员，实现“镇镇有网点、村村有专员、服务在身边”。

中国人寿寿险公司工作人员为客户提供引导服务（央广网发 中国人寿寿险公司供图）

与此同时，中国人寿集团成员单位广发银行聚焦客户对数字化创新业务的需求，引领行业探索互联网+跨境金融业务，在业务真实合规前提下，应用区块链、大数据等技术，借助海关、外汇局、税务等第三方数据，逐步实现跨境结算融资业务全流程线上化。2022年，广发银行跨境瞬时通交易量折合人民币超2700亿元。

绿色金融守护“绿色宝藏”

福建省生态质量优越，森林覆盖率连续44年保持全国首位。为保护好这一片“绿色宝藏”，中国人寿创新研究相应保险产品。

2023年2月，国内首单海洋生态植被救治保险（互花米草防治专用）在福建省宁德市福鼎市试点落地，为福鼎市1万亩海域生态植被提供1000万元风险保障，对因互花米草的入侵、繁殖直接造成海洋生态植被无法正常生长需要保护救治的情况提供保险保障，赔款可用于包括刈割、人工深翻、覆膜、淹水、植被补种等费用投入支出，为防治与改善海洋植被生态功能提供有力保障。

近三年来，中国人寿财险福建省分公司先后在全国率先推出林业碳汇指数保险、农业碳汇保险、红树林蓝碳生态保护保险、湿地生物多样性保护保险、空气清新绿色保险等。

普惠金融增进民生福祉

中国人寿始终坚持发展普惠金融，让更多人享受到高质量发展的红利。

中国人寿寿险公司通过城乡居民大病医疗保险、长期护理保险、城市定制型商业医疗保险、税延养老保险、专属商业养老保险，以及健康保险、意外伤害保险等，提供丰富多样的普惠性质的保险保障。

截至目前，中国人寿寿险福州市分公司已受理近1800人次的参保申请，提供护理服务超过12100人次，累计支付长护险基金约1346万元，长护险结算人数及结算总额均位列福州市各家经办第一。

此外，中国人寿不断加大老年人、妇女、儿童和新市民等特定风险群体的普惠保险保障力度。2022年，中国人寿寿险莆田市分公司为1.34万名女性、6.77万名80岁以上老人、6.58万户计生家庭、491名计生特殊家庭父母、1688名脱贫人员、5785名新就业形态从业人员提供了普惠性质保险保障。

赵国栋表示，中国人寿将继续聚焦国家重大战略、落实普惠金融理念、服务社会治理体系、坚守金融风险底线，为中国式现代化保驾护航。

活动还组织参与人员赴福州市海峡妇女儿童活动中心、福建长青养老院、莆田市行政中心医保服务窗口等实地调研，采访关爱女性健康项目及长期护理保险受益人员、大病医保参保人员、基本医保经办服务管理人员、新业态承保人员等。

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